Rückgaberichtlinien

Umtausch:

•⁠  ⁠Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
•⁠  ⁠Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
•⁠  ⁠Ein Umtausch ist nur möglich, solange die gewünschte Größe oder Variante verfügbar ist.

Vorgehensweise für den Umtausch:

1.⁠ ⁠Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail und teile uns deine Bestellnummer sowie den gewünschten Umtausch mit.
2.⁠ ⁠Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden dir die weiteren Informationen zur Rücksendung.
3.⁠ ⁠Nach Erhalt und Prüfung der Ware versenden wir den gewünschten Ersatzartikel.

Sollte die gewünschte Größe nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir dir den Kaufpreis.


Widerrufsrecht

•⁠ Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
•⁠ Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
•⁠ Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
•⁠ Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du hast die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.